Au sein de la Direction Expérience client et Efficacité Opérationnelle, nous cherchons un Responsable Self-Services , vos principales missions seront de:
– Être le point de contact unique et le gestionnaire IVR et USSD
– Gérer tout le projet de mise en œuvre de la nouvelle architecture de notre IVR / USSD
–  Analyser les rapports quotidiens sur l’utilisation et l’expérience client pour…

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Source: emploi.blogspot.com
Postuler:INWI recrute: Responsable Self-Services